MSA해설/서비스 정의 및 설계 도구
배달 관련 간단 시나리오
kooangelo
2023. 3. 13. 13:56
배달앱을 실행한다.
오랫동안 주문을 안해서 그런지 본인인증을 먼저해야했다.
한식, 분식, 치키 등 음식 카테고리를 선택한다.
해당 카테고리에 조회된 가게중 하나를 선택한다.
최소주문금액, 리뷰 등이 적절한지보고 사진, 가격 등을 바탕으로 메뉴를 선택한다.
해당 메뉴의 옵션(매운맛, 토핑 등) 선택하고 장바구니에 담는다.
장바구니 내용을 확인 후 주문하기 버튼을 누른다.
내가 사용할 수 있는 포인트는 없었지만 5% 할인 쿠폰은 사용할 수 있었다.
배달정보에 내 전화번호, 요청사항, 결제금액을 확인후 결제하기 버튼을 누른다.
신용카드 결제수단을 선택후 결제한다. (PG(Payment Gateway, 전자결제지급대행)사를 통해 신용카드결제)
주문일시, 주문번호, 가게, 메뉴, 배달주소 등의 정보로 카카오톡 알림톡을 받았다.
라이더가 픽업해서 우리집으로 이동하는 모습을 보고, 언제쯤 도착할 지 예상할 수 있었다.
식사후 주문내역을 조회하여 리뷰도 작성하고 추천도 눌렀다.